Il rimborso del periodo assicurativo non goduto si può chiedere solo nei casi in cui la moto venga venduta, rubata, demolita o esportata. Per ottenere il rimborso bisognerà inviare una e-mail a infoharley@assicuriamolatuapassione.it, con in allegato copia atto vendita o denuncia alle Autorità in caso di furto del mezzo oppure eventuale atto di demolizione e codice IBAN per accredito del rateo non goduto. Il rimborso decorre dal giorno di ricezione dei documenti originali. In caso di furto il rimborso viene conteggiato dal giorno successivo alla data di denuncia alla pubblica autorità.